Häufig gestellte Fragen

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Euch folgende Zahlungsmöglichkeiten an.

  • Vorkasse
  • Paypal
  • Sepa-Einzug
  • Kreditkarte
  • Bezahlung bei Abholung

Versand

Der Versand findet nach Geldeingang, versichert und innerhalb des angegebenen Zeitraumes mit unseren ausgewiesenen Versandanbietern statt.

 

Reklamation

Sollte es von Ihrer Seite zu einer Reklamation kommen, bitten wir diese schriftlich in Wort und Bild an folgende Email zu senden.

kktrailerdesign@gmx.de

Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Ebenso verfahren Sie bei Versandschäden, welche wir dann gern für Sie regulieren

Warum gibt es das Cover nur in diesen fünf Farben?

Ganz einfach erklärt. Es gibt unzählig viele Farbnuacen eurer Zugfahrzeuge. Wir beschränken uns auf die vier häufigsten Standardfarben und ein "neutrales" Schwarz, da viele Mopeds schon durch Wunschfarben ersetzt wurden.

Sonderwünsche könnten wir nur sehr aufwendig und mit entsprechenden Mehrkosten realisieren. Zudem ist die Treffsicherheit der Farbnuance nicht gewährleistet. Selbst zwischen den heutigen und damaligen Lackierunge kann es zu leichten Farbunterschieden kommen.

Wo seid Ihr zu finden

Im Internet über Google oder hier auf den Webseiten findet Ihr eine Karte mit unserem Standort.

Ist eine Abholung möglich

Aber natürlich! Für diesen Fall, vereinbaren wir einen, für beide Seiten geeigneten Termin, welcher eine entspannte Abwicklung ermöglicht. Ihren Betrag zahlen Sie entweder im vorraus oder bringen das Geld in Bar mit. Eine Kartenzahlung ist nicht vorgesehen.

Gibt es offizielle Papiere

Ja, die gibt es. Unser Qualitätsmanagment erfüllt die nötigen Vorgaben. Der Anhänger besitzt eine eigene Fahrgestellnummer im Bereich der Schließfunktion. Zur Lieferung gehört ein COC-Zertifikat, welches zur Erstellung einer Zulassungsbescheinigung berechtigt und zudem Ihren Halternachweis darstellt.